Als je merkt dat je e-mailadres al gekoppeld is aan een bestaand account en je geen wachtwoordreset kunt uitvoeren omdat het e-mailadres al in gebruik is, raden we je aan om de volgende stappen te volgen:
-
Probeer eerst een nieuw wachtwoord aan te vragen door de stappen te volgen die eerder zijn beschreven. Mogelijk ben je per ongeluk het juiste wachtwoord voor dat specifieke account vergeten.
-
Als je na het proberen van de wachtwoordreset nog steeds geen toegang kunt krijgen tot het account omdat je e-mailadres al in gebruik is, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.
-
Geef in je bericht aan dat je problemen ondervindt omdat je e-mailadres al gekoppeld is aan een bestaand account en dat je geen wachtwoordreset kunt uitvoeren.
-
Ons team zal je verzoek zo snel mogelijk behandelen en je assisteren bij het oplossen van het probleem. Ze kunnen je mogelijk helpen bij het herstellen van toegang tot je account of bij het verifiëren van je identiteit om eventuele beveiligingskwesties aan te pakken.
We begrijpen dat dit soort situaties frustrerend kunnen zijn, maar we zijn hier om je te helpen en ervoor te zorgen dat je weer toegang krijgt tot je account. Neem dus gerust contact met ons op via het contactormulier, en we zullen ons best doen om je zo snel mogelijk te assisteren.